ضبط آجال التذكيرات وأوقاتها
تذكّر كابس بكل فاتورة غير مدفوعة على ثلاث مراحل، من التذكير اللطيف إلى الإنذار. وتختار لفرعك عدد الأيام التي يُرسَل بعدها كل تذكير بعد تاريخ الاستحقاق، والساعة التي يُرسَل فيها.
الولوج
افتح تفضيلات النشاط، ثم تبويب التذكيرات. ويظهر التبويب إذا كانت وحدة التذكيرات الآلية مفعّلة لحسابك وكانت لديك صلاحيتا إعداد الشركة / الفرع وإعداد التذكيرات. وإذا لم يكن أي تبويب مسموحًا به، تعرض كابس « لا يمكنك الولوج إلى أي تبويب من هذا الإعداد. »
تعرض صفحة مسار التحصيل المراحل الثلاث:
| المرحلة | النبرة | الأجل الافتراضي |
|---|---|---|
| التذكير 1 | تذكير لطيف | 10 أيام |
| التذكير 2 | تذكير حازم | 30 يومًا |
| الإنذار | التذكير 3 · آخر تنبيه | 45 يومًا |
يُحتسب الأجل بالأيام بعد تاريخ استحقاق الفاتورة (ي+10، ي+30…). والساعة الافتراضية هي 08:30 للمراحل الثلاث.
ضبط أجل مرحلة وساعتها
انقر على تعديل الاستراتيجية. تُفتح الصفحة دائمًا في وضع القراءة فقط.
في المسار، انقر على المرحلة المراد ضبطها: التذكير 1 أو التذكير 2 أو الإنذار.
في معلمات الإرسال، اضبط الأجل بواسطة الزرين ناقص وزائد.
أدخل ساعة الإرسال.
كرّر ذلك للمراحل الأخرى، ثم انقر على حفظ. تؤكد كابس: « تم حفظ معلمات التذكير! »
للتخلي عن تغييراتك، انقر على إلغاء: يُعاد تحميل القيم المحفوظة.
يتراوح الأجل بين 1 و30 يومًا للتذكير 1، وبين 1 و45 يومًا للتذكير 2، وبين 1 و60 يومًا للإنذار. والساعة إلزامية: ودونها تعرض كابس « هذا الحقل إلزامي » وترفض الحفظ (« يرجى التحقق من الحقول الإلزامية. »).
يعرض المسار الفارق بالأيام بين مرحلتين. احرص على آجال متزايدة: إذا لم تكن مرحلة ما لاحقة للمرحلة السابقة، يُشار إلى فارقها بتنبيه.
في أي ساعة تُرسَل التذكيرات
الساعة المدخلة هي ساعة المنطقة الزمنية للفرع، المضبوطة في المنطقة الزمنية (التذكيرات). انظر إعداد الشركة والفرع.
قراءة ملخص الاستراتيجية
في أعلى الصفحة، تلخّص كابس ضبطك: عدد المراحل، والمدة الإجمالية (أطول أجل)، والتذكير الأول (ي+ أجل التذكير 1). ويقيّم المؤشر الصرامة الاستراتيجية من 5 بحسب الأجل السابق للإنذار:
- مكثفة: 5/5 حتى 20 يومًا، و4/5 حتى 30 يومًا؛
- عادية: 3/5 حتى 45 يومًا؛
- لينة: 2/5 حتى 60 يومًا، و1/5 فيما زاد على ذلك.
تبيّن الحالة التذكيرات مفعّلة أو التذكيرات موقوفة مؤقتًا ما إذا كانت الوحدة ترسل. ويعمل الزران تعليق وإعادة تشغيل النظام مثل الإيقاف المؤقت للوحدة الموصوف في متابعة التذكيرات الآلية بالدفع.
تُستعمل آجال الفرع لحساب التواريخ المقترحة عند جدولة التذكير بفاتورة. ولكتابة نص كل مرحلة، انظر تحرير نماذج التذكير.