Retrouver, désactiver ou réactiver un produit ou un service
La page Produits et Services réunit tout votre catalogue. Un élément que vous ne vendez plus ne se supprime pas : vous le désactivez, et il disparaît des nouveaux documents.
Retrouver un élément
- Sous le titre, CAPPS indique le nombre de produits et services au catalogue.
- Mode tableau et Mode cartes changent la présentation ; votre choix est mémorisé. En mode cartes, le bouton Filtres affiche ou masque l'en-tête de tri et de filtres.
- Le type Tous, Produits ou Services limite la liste à une famille d'éléments.
- La recherche porte sur la désignation, le code, le code-barres, la référence fournisseur et la description, sans tenir compte des majuscules. La touche / place le curseur dans la recherche, Échap l'efface.
- L'état Tous (par défaut) montre aussi les éléments désactivés, placés après les éléments actifs ; Actifs les masque.
- Chaque filtre posé apparaît sous forme de puce, à retirer d'un clic ; Réinitialiser les retire tous.
En mode cartes, une alerte Stock au niveau minimum signale un produit dont le stock suivi est descendu au niveau du champ Min de sa fiche, ou en dessous.
Désactiver un produit ou un service
Sur la ligne ou la carte de l'élément, cliquez sur Désactiver dans la colonne Actions.
La fenêtre Désactiver le produit ? (ou Désactiver le service ?) rappelle l'effet : « Il ne sera plus proposé dans les nouveaux devis, commandes, factures et autres documents. » et « Les documents existants qui l'utilisent restent inchangés. ».
Cliquez sur Désactiver pour confirmer, ou sur Annuler. Le message « Désactivé. » confirme l'opération et la colonne Actif passe à Inactif.
Réactiver un élément
Affichez l'état Tous pour voir les éléments désactivés.
Cliquez sur Réactiver sur la ligne de l'élément. La fenêtre Réactiver le produit ? (ou Réactiver le service ?) indique : « Il sera de nouveau proposé dans les devis, commandes, factures et autres documents. ».
Confirmez avec Réactiver. Le message « Réactivé. » s'affiche.
Vous pouvez aussi changer l'état depuis la fiche : interrupteur Article Actif pour un produit, Service disponible à la vente pour un service, puis Enregistrer. Dans tous les cas, la fiche et les documents déjà établis ne changent pas.
Un élément désactivé n'apparaît plus dans la fenêtre de choix des documents. Si vous en avez besoin sur un nouveau devis ou une nouvelle facture, réactivez-le d'abord. Si l'opération échoue, CAPPS affiche le motif ou « Opération impossible, veuillez réessayer. ».