Tester la configuration des e-mails
Testez votre messagerie après chaque modification : CAPPS se connecte au serveur et envoie un vrai e-mail de test. Le résultat s'affiche aussitôt et reste visible dans l'état de la messagerie.
Tester le serveur d'envoi
Ouvrez Préférences d'activité, onglet MAIL.
Cliquez sur Tester la Configuration Mail en bas de page, ou sur Lancer un test de connexion dans le panneau de droite. Le message Tentative de connexion au serveur... s'affiche.
Lisez le résultat : Connexion réussie ! Le serveur répond correctement. ou Échec du test : suivi de la cause.
Le test utilise les valeurs affichées à l'écran, même si vous ne les avez pas encore enregistrées : vous pouvez donc tester avant d'enregistrer. En mode Personnalisé, l'e-mail de test, intitulé « TEST : Configuration Serveur Email - CAPPS », est envoyé à l'adresse de l'expéditeur.
Changer le mode, le serveur, le port, l'identifiant ou le mot de passe efface le dernier test : relancez-en un après l'enregistrement.
Lire l'état de la messagerie
Le panneau État de la messagerie note votre configuration sur 100 et liste les vérifications (connexion SMTP, port, authentification, expéditeur, chiffrement, IMAP, test). Il propose une Action recommandée, par exemple « Renseigner l'hôte SMTP » ou « Tester la connexion », ou affiche Aucune action requise.
| Statut | Signification |
|---|---|
| Opérationnel | Serveur CAPPS, ou serveur personnalisé testé avec succès. |
| Configuré · non testé | Les réglages sont complets, mais aucun test n'a encore réussi. |
| À sécuriser | Le chiffrement est désactivé ou les certificats auto-signés sont acceptés. |
| Action requise | Configuration incomplète ou dernier test en échec. |
Vous y trouvez aussi le Dernier test, le Dernier email envoyé, le nombre d'Emails envoyés (30 j) et l'Historique récent des cinq derniers tests.
Envoyer un e-mail de test d'un modèle
Dans l'onglet EMAILS & ENVOIS, les cartes Email manuel et Email automatique ont chacune un bouton Tester l'envoi. Il envoie le modèle avec des données fictives (client, numéro et montant de test).
Cliquez sur Tester l'envoi.
Confirmez : « Envoyer un e-mail de test à l'adresse de rapport de l'agence ? ». Les adresses en copie du modèle sont rappelées après Copie à : et reçoivent aussi le test.
Consultez la boîte de l'Adresse email de réception commune.
Le test d'un modèle part vers l'Adresse email de réception commune, réglée dans l'onglet RAPPORTS des Préférences d'activité. Si elle n'est pas renseignée, le test échoue : saisissez-la d'abord.
Depuis la fenêtre d'envoi d'un document
Dans la fenêtre d'envoi par e-mail d'une facture ou d'un devis, Tester la Configuration Mail vérifie la configuration enregistrée avant un premier envoi : un message de réussite s'affiche, ou la cause de l'échec (à défaut Erreur de configuration email). Pour l'envoi lui-même, voir Prévisualiser, imprimer et envoyer un document.